老百姓中，南山区住户最人心惶惶。南山矿有三十一个直属单位，职工总数一万八千余人，荣工退休人员七千多人，已经七个月没发工资，好容易熬到年底盼来一笔，分到每个人头上不过一二百块钱，还连夜被人抢了，怎么能不招恨呢？有人说钱没抢走，有人说钱抢走一半，更多的人大骂歹徒做得出来。 最悲痛的莫过于死难者家属。昨天夜里消息传开后，凡有亲人到矿上去未归的，家属便火急火燎地拥向机关大院，聚了五六十人，情形如同闻听井下冒顶一般。当时死伤姓名尚未弄清，公安人员和门卫将群众拦阻在门外，反复解释。以后有家里矿上打通了电话，得知亲人安全无恙的，就来人把家属喊回去。10点多钟，有在部门值班或到单位洗澡的职工经过询问后离开大院，门口又散去一些。家属剩下二三十人，当中已有哭出声来的。矿党委书记高峰奇带人到门外再三作工作，保证一有确切消息尽快告知家属，才把最后一批人劝回家去。
至凌晨一点钟，除保卫科值班室内11号尸体和出租车司机身份不明外，其他死难者的姓名均已确定，经指挥部同意，矿党委副书记李明浩和工会闫启行立刻带人分头驱车前去通知家属，每到一处，无可避免地在那里激起一片撕裂心肺的哭声，有的家属当场昏倒，有的全家哭得抱做一团，前往人员和围观者大都潸然落泪。南山矿去年刚刚发生一次重大的瓦斯爆炸，惨状也并未超过如今。这个大矿已有38年历史，只是近年来忽然转盛为衰、横祸不断。
张治国的妻子孟淑琴几近疯状，哭得滚在地上痉挛，四肢抽搐。妇联主任和同去的人费了好大劲才把她扶坐在床上。以后矿党委书记和工会都赶到，大家守她到天明。时不时听她凄惨地叫道：“这全怨我呀！”附近的街坊邻居一夜未寝。
人们明白她的悔恨：小张雷本来是不情愿跟父亲到矿上洗澡的、张治国也没打算带他去，是她不肯改口，一定要赶在年前把这件事了却。谁想就那么巧，是亲手把父子俩一同送上绝路！
桌上还摊放着张雷的语文课本、寒假作业，书包敞开着，这个小学四年级学生不能回到课堂上了。可是这些家属一个也没有到矿上去闹，市局副局长徐新民代表公安方面到各家去慰藉时，一个70多岁的老人涕泪纵横地跪在地上要求公安抓到凶手，为儿子报仇，徐新民脸上的肌肉也颤动着，不住地点头。
“128”破案指挥部要求把全体死难家属对破案工作的支持和呼吁传达到每个民警，号召所有参与破案人员同仇敌忾，加快侦察进程。现场已经有两千余名民警投入了作战，可谓倾巢出动。鹤岗与哈尔滨之间电文、电话不断。
1月29日早8时19分，对现场的动态勘查工作正式进行。 王克立带领他的助手们连同鹤岗的同行在保卫科会议室门前开始操作。身材高大的王克立首先跪下，看门，用放大镜一寸一寸地观察。接着看地，一米一米地前进。查到脚印便用粉笔划出、以脸盆覆盖。弹壳拾在盘子里。整个过程由照相师详细摄下。
屋内气温达零下36度，寒冷彻骨。玻璃破了，救火时又灌进水来，迅速结冰，使这里成为一座冰窖。勘查人员伸手出来都很困难，指尖麻木得已无知觉。这是个十分细致的工作，不允许有丝毫误差，而几处现场里地上、墙上、天花板上到处是痕迹，除去验尸，粗估一下完成全部项目要几天几夜。
现场是侦查工作的基础，尽管指挥部成员们心急如焚，也还是要耐心等待检验结果逐项报来。工作组的法医吴先勤和市局的法医伦江共同负责验尸，每具尸体上都放上编号后照相，方可以移动尸身。 到现在11号尸体的身份还没有查明，尸体毁坏的程度太大。所有在岗和不在岗的保卫科人员的下落都已证实，经警方面也是一样。那么，剩下的就是要在北楼全体工作人员以至全矿职工中查寻失踪者。不能排除
任何人恰好在那个时间走进北楼的可能。同时，也不能排除另一种可能，即无名尸是犯罪团伙留下的，他们当中的一名在现场被击毙。因而指挥部十分重视对11号尸体身源的调查，何局长命令无论如何要在最短的时间内得出基本结论。
停放在北楼楼前的北京212吉普车是另一处可能发现线索的现场。由于罪犯遗下车牌，市局交通科当晚便查明41－－914091的车主姓房，叫房义贵，住兴山区二十八委。10点钟，公安人员敲响了房家的门，开门的是一位60多岁的老太太。她告诉他们，儿子上午8点多钟就开着自己的车干活去了，一直没有回来，她也正在着急。公安人员安慰了她，表示说现在情况不明，大家都在努力。他们在墙上玻璃框里看见了房义贵的照片，小伙子29岁，看上去年龄还要大些。浓眉毛，蓄有胡子，穿一件黑皮夹克。母亲说，他没有结婚，也没有答应别人为他介绍对象。车是他自己挣钱买的。另外，他还有一个弟弟。 经过一上午的走访，侦察员们确定了房义贵最后失踪的时间。房的一位刘姓朋友举证说，从28日上午10点起房一直在帮他修车，地点是向阳区大亨修理部。中午他们一起吃了饭，车修到下午4点多还没有修好
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